众创礼品商城
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众创礼品常见问题答疑

温馨提示:由于咨询量大,客服可能无法及时回答您的问题,遇到不明白的先看教程帮助,实在解决不了的问题再去问客服,对此我们深感抱歉!


重要的事情说三遍:网站正常下单中、网站正常下单中、网站正常下单中,请放心使用。


1、 众创礼品商城是什么类型的网站?

  众创礼品是采购与发货一站式服务的专业发货平台,小礼品单包含洗衣粉等等,送礼物,采购、仓储、打包、发货这些环节我们都可以帮您完成。而且成本非常低,注册会员百世快递全国(包括偏远地区)自建仓储,海量礼品选择,百万级采购,小礼品最低只要0.1元/单,业内最低。


2、如何下单?

(1)注册后登陆网站就能看见,会员中心左上角立即发货

(2)点击购买礼品快递,根据自己需求选择礼品(买啥发啥,都是真实发货,请放心下单)


3、平台支持批量发货吗?

答:支持淘宝,京东,拼多多等一键下单批量自动发货,我们有着专业领先的技术,再多订单几分钟即可发完,各位放心使用!


4、如何查看快递单号?

答:购买后直接在包裹列表查看,(全天24小时系统自动下单号,无需人工干预。最快3秒出单号或者15分钟以内,遇到下单高峰期可能时间会延迟,都会出的,耐心等待)


5、能设置发货地址吗?

答:本站真实仓库发货不同于空包快递,所以发货地址是固定的,不能自己设置(发货地址是哪里的对店铺没有任何影响,中国电商卖家几千万 有几个卖家是自己开工厂自己发货的?大多都是找厂家一件代发,所以不用考虑发货地问题)。


6、异地发货是否安全?

答:举两个例子:(1)大店多仓多快递发没问题;(2) 一件代发一个店几十个发货地 没问题

如果您还有疑虑,请将我们的发货地址(广州市白云区太和镇田心江东街一巷百世快递)填写在您的后台常用地址库中,

常见地址库入口:【物流管理】--【物流工具】--【地址库】


7 、 众创礼品有什么样的礼品选择? 支持采购和代发吗?

我们的礼品之后会分为3大类

1、非配重产品(例:垃圾袋、剥橙器、棉签、挂件等等)

2、配重类产品(例:我们的明星产品洗衣液、洗手液、洗洁精等,用户可以使用)

3、高端礼品(我们拥有强大的供应链,陆续会上例:数据线、音响、湿巾、餐巾纸、娃娃等各类高品质礼品)

以上几大类产品SKU会不断增加,您的选择会越来越多

支持采购和云仓发货,如果您需要不同的礼品有两种方式可以实现:

1、您可以将您想要的礼品告诉我们,我们帮你采购 我们给您帮忙发货

2、 您自己有产品,可以入我们仓库, 我们帮您发货


8、买家需要签收吗?没有人签收怎么办?

答:快递员派送需要买家签收,假设买家联系不上或者无人签收,会默认网点代签收。所以不用担心签收问题。


9、地址不正确怎么办?

答:真实发货,地址不正确的没办法派送,外星球是发不到的(详细的地址有点误差不准确没关系,但是起码要有大致的地标路名),假设买家联系不上会默认网点派送员代签收。


10、购买后多久出快递单号?

由于是真实快递发货,所以打单传输需要时间,全天24小时系统自动下单号,无需人工干预,一般几分钟即可自动出单,下单高峰期会慢一点,所以请耐心等待不要一直催问。


11、揽件、发货是什么时间?

答:本站全天24小时自动出单号,无需人工干预,数据从(菜鸟面单、拼多多电子面单、京东无界)自动传输,全天任何时候都可以在线下单,当天快递最后一次上门揽件时间为18:00,之后订单第二天揽收,正常情况下24小时内均有物流信息。


12、下错单、地址写错、购买重复、不小心点错,能删除退款吗?

答:订单实时提交数据直达快递公司数据中心,一单下单均无法删除退款,也不做任何修改。


13、怎么充值?

答:登录用户中心在线充值自动秒到账,无需人工干预。


14、关于咨询 微信客服 和 QQ客服

咨询时一定要手动添加客服为好友,临时对话可能收不到你的消息。


 
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